Am 6. Mai um 9 Uhr veranstaltet unser Partner Kontron AIS GmbH ein kostenloses Webinar zum Thema „Digitaler Kundenservice, Inbetriebnahme & Wartung – Remote Support als Schlüssel für proaktiven Service im Maschinen- und Anlagenbau“. Vanessa Kluge, Product Manager Digitalisierung von Kontron AIS GmbH, und Martin Falsner, Sales Manager Digitalisierung, stellen gemeinsam mit unserem Sales Manager Christopher Siemer die EquipmentCloud® sowie unsere darin enthaltene Software Remote Maintenance vor.
Die IIoT-Plattform EquipmentCloud® inklusive Wissensdatenbank wurde speziell für Service und After Sales im mittelständischen Maschinen- und Anlagenbau entwickelt. Sie ermöglicht es, interne und externe Prozesse abzubilden sowie anlagenbezogene Daten zu sammeln und zu analysieren.
Remote Maintenance ist in Form der RemoteAssistant-App in die EquipmentCloud® integriert. So lassen sich direkt aus dem System interaktive Videokonferenzen zwischen Servicetechnikern vor Ort und Experten aus aller Welt starten, um Probleme schnell gemeinsam zu beheben.
Sie möchten tägliche Serviceprozesse effizienter gestalten, lange Stillstandzeiten vermeiden, Kosten sparen und Ihre CO2-Bilanz verbessern? Rüsten Sie Ihr Unternehmen für die Industrie 4.0 – digitalisieren Sie Ihren Service.
Erste Informationen zur EquipmentCloud® in Kombination mit Remote Maintenance finden Sie in unserem Magazin.