Ein zügiger Service von Maschinenherstellern für ihre Kunden gehört für viele zum Businessmodell. Support über Hotline und E-Mail reichen z. B. wegen Sprachbarrieren oder fehlendem Überblick nicht aus.
Service Chats bieten eine intuitive & gewohnte Oberfläche zum Chatten. Mit Live-Übersetzung in über 21 Sprachen, DSGVO-konformer Datenübertragung von Bildern und Videos, Servern in Deutschland sowie direkter Anbindung an Ihr Ticketsystem.
Entdecken Sie die bitnamic CONNECT - Service Chats!
Im PDF enthalten: Use Cases & Einblicke
Jahre Erfahrung im Service
Kunden von KMUs bis Konzernen
bitnamic CONNECT User
Das Team der Bitnamic GmbH aus Osnabrück ist spezialisiert auf digitale (AR-) Softwarelösungen für ortsunabhängigen Service und Mitarbeiterbefähigung.
Mit bitnamic CONNECT bieten wir eine Serviceplattform mit drei vielseitigen Hubs – Service HUB, Documentation HUB und Academy HUB – in einem Produkt, um Serviceprozesse zu beschleunigen, Kosten zu sparen und dem Fachkräftemangel effektiv entgegenzuwirken.